Regulamin

Rezerwacja zabiegu – Dokonanie zapisu na zabieg oznacza pełną akceptację regulaminu oraz wymienione poniżej zasady.
Zadatek na makijaż permanentny – Przy rezerwacji terminu na makijaż permanentny wymagana jest opłata (zadatek) w wysokości 100 zł.
Termin wpłaty zadatku – Na uregulowanie zadatku, Klient/ka ma 3 dni od momentu zapisu. Jeśli tego nie zrobi rezerwacja zostaje automatycznie anulowana, a zarezerwowany dotychczas termin staje się dostępny dla innych Klientów.
Przypomnienie o wpłacie – W wyjątkowych sytuacjach, po upływie 5 dni, kontaktujemy się telefonicznie z osobą zapisaną, przypominając o wpłacie.
Koszt zabiegu – Jeżeli zabieg się odbędzie, to jego cena pomniejszona jest o wartość zadatku.
Sposób płatności zadatku – Zadatek można uregulować przelewem na konto bankowe. Numer konta dostępny jest na naszej stronie internetowej w zakładce kontakt oraz na Facebooku. W tytule przelewu należy wpisać datę zabiegu oraz imię i nazwisko Klienta.
Brak przeciwwskazań – Rezerwując termin, należy się upewnić, że nie ma żadnych przeciwwskazań do wykonania zabiegu. (lista dostępna na stronie joannasarna.pl lub w siedzibie salonu).
Bezpłatne konsultacje – Konsultacja dotycząca wykonania zabiegu makijażu permanentnego jest zawsze bezpłatna. Jeśli są jakiekolwiek wątpliwości dotyczące, zabiegu zaleca się umówienie na bezpłatną konsultację.
Odwołanie wizyty – Klientka ma prawo odwołać wizytę na 3 dni przed zaplanowanym terminem. Jeśli odwołanie wizyty odbędzie się w terminie krótszym niż 3 dni przed zabiegiem, wówczas przedpłata przepada.
Zmiana terminu – Klientka ma prawo do zmiany terminu wizyty najpóźniej na 24h przed planowaną wizytą. Rezygnacja z terminu w ostatniej chwili, tj. tego samego dnia, powoduje, że przy zapisie kolejnej wizyty obowiązuje przedpłata. Rozumiemy sytuacje wyjątkowe i przypadki losowe (należy okazać dowód, że dana sytuacja miała miejsce).
Informacje o poprzednich zabiegach – Klientki, które miały kiedykolwiek wykonywany makijaż permanentny na danym obszarze (nawet mało widoczny) są zobowiązane przy zapisie powiadomić o tym fakcie, ponieważ zdarza się, że zabieg makijażu permanentnego powinien zostać poprzedzony laserowym usuwaniem śladów po starym, a to wymaga innego czasu oraz sprzętu. Należy zapisać się wtedy na konsultację i ustalić plan działania z linergistką.
Wybór metody i pigmentu – Podczas zabiegu makijażu permanentnego wykonywana jest wizualizacja lub rysunek techniczny i wybierana jest odpowiednia metoda makijażu permanentnego. Rodzaj metody oraz pigmenty wybierane są przez linergistkę i dopasowane do naturalnej urody Klientki. Nie wykonujemy tatuażowych brwi.
Odmowa wykonania usługi – Linergistka ma prawo do odmowy wykonania usługi, jeżeli oczekiwania Klientki co do kształtu są niezgodne z klasycznym układem brwi.
Styl i technika linergistki – Decydując się na zabieg należy zapoznać się z pracami, stylem i techniką linergistki. Kompromis kształtu czy odcienia jest możliwy, jednak w granicach rozsądku.
Rezygnacja z zabiegu w dniu wizyty – W przypadku, gdy Klientka nie akceptuje zaproponowanego kształtu, metody i koloru pigmentu oraz decyduje o rezygnacji z pigmentacji podczas wizyty – zadatek nie jest zwracany.
Zgłaszanie uwag – Jeżeli Klientka, która skorzystała z usługi makijażu permanentnego w naszym salonie ma uwagi co do koloru/kształtu itp., to w ciągu 2 miesięcy od wykonania może je do nas zgłosić (i zostaną one skorygowane, bezpłatna wizyta nie dotyczy wzmocnienia koloru czy radykalnej zmiany kształtu), natomiast wszelkie sugestie po upływie 2 miesięcy od zabiegu będą wyceniane indywidualnie.
Nieobecność na darmowej korekcie – Jeśli Klientka ma umówioną darmową korektę, przysługującą w ciągu 60 dni od daty zabiegu makijażu, i na tą wizytę nie przyjdzie/nie odwoła na 24 godz. Przed, to kolejna umówiona korekta jest już płatna – dokładną cenę usługi w tej sytuacji ustala linergistka podczas wizyty.
Klientki zza granicy – Jeżeli Klientka jest zza granicy i nie może odbyć korekty w ciągu 60 dni od daty pierwszego zabiegu, to istnieje możliwość wydłużenia umownego okresu do 3 miesięcy po pierwszej pigmentacji, należy jednak zgłosić fakt przebywania za granicą linergistce, która zanotuje informacje w systemie/karcie i tylko na tej podstawie okres korekty się wydłuża. Jeśli Klientka nie zgłosi się w terminie 3 miesięcy od dnia pierwszej wizyty na korektę makijażu, to po tym czasie korekta jest już płatna. Cenę ustala linergistka podczas wizyty.
Ciąża po zabiegu – Jeżeli Klientka, która wykonywała zabieg makijażu permanentnego brwi w naszym Salonie po zabiegu dowiaduje się o ciąży i odkłada korektę makijażu do okresu po porodzie (do 1 roku od zabiegu ) to wówczas cena zabiegu to 70 % aktualnej ceny makijażu permanentnego.
Regularne korekty – Makijaż permanentny zmienia swoją intensywność w kolejnych miesiącach po zabiegu, dlatego po roku zaleca się wykonanie korekty płatnej, której koszt zgodnie z cennikiem to 50% aktualnej ceny makijażu permanentnego. Jeżeli natomiast będzie potrzebna dodatkowa pigmentacja jej koszt to 200 zł.
Korekta po 1,5 roku – Korekta po upływie min. 1,5 roku od ostatniego zabiegu makijażu permanentnego to koszt 70% aktualnej ceny lub w wyjątkowych sytuacjach wycena indywidualna. Każda dodatkowa korekta oprócz wymienionych powyżej jest wyceniana indywidualnie.
Odświeżenie koloru po roku – Jeżeli w ciągu 1 roku od zabiegu, klientka decyduje się na odświeżenie koloru, ale potrzebne jest usunięcie makijażu permanentnego, to po zabiegach laserowych koszt nowego makijażu dla naszych klientek, to 600 zł za 2 wizyty. Zabieg usuwania lub ochłodzenia pigmentu dla klientek salonu jest bezpłatny.
Korekty po innych salonach – Korekty makijażu permanentnego po innych salonach są zawsze wyceniane indywidualnie i zwykle traktowane jako usługa wykonywana od początku + koszt usuwania laserem wyceniany jest indywidualnie.
Prawo do zmian w regulaminie – Zastrzegamy sobie prawo do zmiany poszczególnych punktów regulaminu.
Zmiana terminu wizyty przez lingeristkę – Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ustalonego wcześniej terminu wizyty po ustaleniu z Klientką innego, dogodnego dla obu stron.

* Korekta po około roku dotyczy głównie makijażu permanentnego brwi, ponieważ pigment w innych częściach utrzymuje się dłużej w związku z tym np. usta po roku są wyraźnie zabarwione i nie wymagają korekty. Brwi natomiast znajdują się w strefie T, co skutkuje szybszym wypłukiwaniem barwnika.